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          哈尔滨国际旅行社:旅游景区营销如何服务好游客

          一切的旅行景区亦归于旅行产品的概念领域之内,所以经过旅行产品的根本特色与特征可以分析出一些其营销的方法来招引旅行者。

          游客和职工都是营销的重要组成部分
          景区的特色之一就是,游客是出产进程的一部分,而职工也是产品的一部分。游客是效劳的对象,效劳进程就是产品的出产进程,他们的情绪感和行为,不仅会影响自己的阅历,也会影响其他游客的阅历;而职工直接参与产品的出产和出售,直接和游客触摸,他们的情绪和行为会直接影响到游客是否喜爱该产品。因此,加强职工的专业素质训练和效劳意识的进步对于旅行者的满意度也是至关重要的。

          可进入性的影响
          交通东西便利与否是景区成功的要害,恰当的路标方向指示和宣扬产品都是旅行景区营销的重要东西。俗话说,“要想富,先筑路”,作为景区的基础设备的最重要的环节,进步景区的可进入性对于景区营销来说也是要害的一环。如山东沂水县一切村庄通上了柏油路后,带动了“村庄游”热。当地旅行局也不失时机地推出了村庄旅行精品线路,涵盖了地下大峡谷、地下画廊、齐长城、风俗村、工农业科技示范园等景点。沂水县还出资16.6亿元加快了集餐饮、购物、娱乐、酒店等为一体的文化旅行城、沂蒙国际财富中心的建造;出资200万元对城区路途交通指示牌、县境内的旅行交通指示牌进行了标准整理,在首要路途及城区内建立旅行指示牌63块;出资100多万元在城区增设了300多个废物收集箱,并对各类广告牌匾进行了一致标准;出资360万元在城区新建公交站台106个。在县汽车站、沂河大路近县城交通要道处、院东头镇佟家庄建造旅行效劳中心或游客集散中心,设背投、触摸屏、翻滚展板等现代化设备。十多年来,凭借交通的开展,沂水的旅行产业从无到有、由小到大,完成了跨越式开展,现已建成并敞开旅行景区11处。客源商场覆盖河北、天津、北京、河南、江苏、安徽等地,“沂蒙地质奇迹自然生态旅行区”的品牌已叫响全国。

          淡旺季的影响
          景区营销常常是设法影响“冷季”的需求,进步冷季时的使用率。由于旅行产品具有“不行贮存性”,淡旺季、团队与散客可以实施差价以完成经济效益的最大化。最终一刻打折出售,以保证能有必定的收入,由于产品一旦过期将失去其价值。但是,价格对供求关系的影响并不都很大。所以可以在冷季的时分,实施景区促销,经过在价格上的调整来影响旅行者在景区行将进入冷季的时分有所需求,就好比换季时衣服打折促销,仍然会有一部分人去挑选消费。


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